Ehrlich sagen, was ich denke - aber wie? Gewaltfreie Kommunikation - ein neuer Blick auf Konflikte

Untertitel:Referentin: Britta Röper, Personalberatung und Konfliktklärung, Mediatorin und Ausbilderin für Mediation

Dozent:Britta Röper

Veranstaltungstyp:Kurs (Offizielle Lehrveranstaltungen)

Beschreibung:Vielen Menschen ist es eigentlich wichtig, am Arbeitsplatz offen und ehrlich miteinander umzugehen. Dazu gehört z.B.: anstatt mit anderen darüber zu reden, Kritik direkt zu äußern und zwar ohne den anderen zu verletzen. Die Praxis zeigt jedoch, dass hier oft große Unsicherheit herrscht und infolge unnötige Konflikte entstehen. Die gewaltfreie, einfühlsame Kommunikation nach Marshall Rosenberg bietet dazu ein wunderbares Modell für die Alltagspraxis. Es geht dabei nicht um Weichspüler und eine schöne Verpackung, sondern vor allem um die Entwicklung der eigenen Klarheit mit einer inneren Haltung von Offenheit und Selbstver-antwortung. Spannende Bausteine des Seminars mit vielfältigen Übungen sind: ▪ Unterscheidung von Beobachtung und Bewertung/Interpretation ▪ Unterscheidung von Gefühlen und Gedanken ▪ Gefühle in der Arbeitswelt ausdrücken (?) ▪ Bedürfnissen und Werte im Konflikt ▪ Formulierung von erfüllbaren, handlungsorientierten Bitten und Erwartungen ▪ Bearbeitung eines eigenen Kritikbeispiels ▪ Erprobung im Rollenspiel

Ort:19/107-b

Semester:WiSe 2011/12

Zeiten:Termine am Montag, 29.08.2011, Montag, 26.09.2011 09:00 - 16:00 Erster Termin:Montag, 29.08.2011 09:00 - 16:00, Ort: 19/107-b

Veranstaltungsnummer:1.1

Empfohlenes Semester:Interessierte Führungskräfte und Mitarbeiter/innen